Implementierung von Service-Qualita basierend auf ISO/IEC 20000
| Autor | Michael Kunas |
|---|---|
| Verlag | IT Governance Publishing |
| Erscheinungsjahr | 2012 |
| Seitenanzahl | Seiten |
| ISBN | 9781849283328 |
| Format | |
| Kopierschutz | DRM |
| Geräte | PC/MAC/eReader/Tablet |
| Preis | 69,09 EUR |
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